2. Začátek filmu
Dále o příběhu prozradili samotní režiséři, Chris Buck a Jennifer Lee, že započne prologem, který bohužel na přednášce neukázali, takže bližší informace nevíme. Následují menší spoilery ze začátku filmu. Po prologu by měla následovat scéna, kdy je při napjatém momentu voláno Elsino jméno. Kdo jej však volá, to nevíme. Volání jejího jména by ale mělo hrát velkou roli při zahajování příběhu, což ukázal další zveřejněný klip. Zde hraje Anna partičku šarád se sněhulákem Olafem, když ono tajemné volání uslyší. Při této scéně bychom se měli navíc dočkat zábavného momentu, kdy se Olaf přemění na maskota filmového studia, Mickey Mouse.
Elsa náhle pronese, že je unavená a potřebuje jít spát. Anna si myslí, že se chová trošku divně a začne být znepokojená, což ji odvádí od skutečnosti, že se jí její přítel Kristoff snaží požádat o ruku. Nakonec odchází také spát, aniž by jeho nabídku přijala. Dění se přesouvá do Elsiny ložnice. Zde se Anna snaží zjistit, co je špatně. Elsa se vyjádří, že nechce Anně zkazit její skvělý život. Anna se následně pokusí Elsu uklidnit tím, že začne zpívat písničku, kterou oběma sestrám kdysi zpívala jejich matka. Náhle je ale Elsa díky hudbě probuzena na zcela novém a neznámém místě a začíná první píseň celého filmu.
Elsa se snaží hudbu ignorovat, ale hraje dál. Hledá její zdroj a začne zpívat o tom, jak si přeje, aby hudba zmizela. Zdá se, že ví, že následování hlasu bude riskantní a vydá se na vlastní dobrodružství. Následuje hudbu do lesa, a díky svým schopnostem začne vytvářet obrazce z ledu a sněhu, přičemž se ptá, kam ji zvuky vedou. Elsa nakonec skončí na ledovém útesu, kde se kolem ní objeví stovky sněhových vloček. Zde scéna končí.